Shipping policy

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Tijdens drukke periodes kan dit iets langer duren.

Verzendmethoden & Levertijden

• NL Nederland: 1-5 werkdagen
• BE Belgié: 3-6 werkdagen
• DE Duitsland: 3-6 werkdagen
• FR Frankrijk: 3-6 werkdagen
• ES Spanje: 4-7 werkdagen
• IT Italié 4-7 werkdagen
• LU Luxemburg 3-6 werkdagen
• Overige EU-landen 5-10 werkdagen

Verzendkosten

• Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van gewicht, formaat en bestemming.

• Gratis verzending boven een bepaald bestelbedrag (Enkel NL).

Track & Trace

Na verzending ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Let op: niet alle brievenbuspakketten worden voorzien van tracking.

Verzendpartners

Wij verzenden via PostNL en DHL. De keuze van vervoerder is afhankelijk van het pakkettype en de bestemming.

Vertraagde of zoekgeraakte zendingen

Controleer eerst je Track & Trace-informatie. Neem contact op via decorationsmicco@gmail.com als de status meer dan 5 werkdagen ongewijzigd blijft. Verloren zendingen worden onderzocht bij de vervoerder.

Internationale verzending

Alle leveringen binnen de EU zijn vrij van douanerechten. Klanten buiten de EU zijn zelf verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten en belastingen.

Adresgegevens

• Controleer je adres zorgvuldig tijdens het afrekenen.

• Onjuiste adresgegevens kunnen leiden tot vertraging of retourzending.